Allgemeine Geschäftsbedingungen der lisa liebefels GmbH - gültig ab 1. September 2022
1. Geltung der AGB und Vertragsabschluss
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden, die über die Webseiten www.lisa-bettwaesche.ch und www.luxury-line.lisa-bettwaesche.ch mit der lisa liebefels GmbH abgeschlossen werden.
1.2 Für Kaufverträge, die auf andere Arten, z.B. per Telefon oder Brief abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls. Der Kunde wird im Checkout/Kasse darauf hingewiesen, wo er die ABG im Internet lesen und ausdrucken kann. Die AGB finden sich zusätzlich auch als Link auf der Webseite der lisa liebefels GmbH (auf der Homepage, unten rechts).
2. Preise
2.1 Alle Preise sind in CHF angegeben. Die gesetzliche MwSt. (zurzeit 8.1 %), sowie die Bearbeitung sind inbegriffen.
2.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für den Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
2.3 Informationen über etwaige Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Produkten vermerkt.
3. Lieferbedingungen
3.1 Die Lieferung der Bestellung erfolgt gemäss den Informationen bei den einzelnen Produkten. Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post per Einschreiben. Der Anbieter verpflichtet sich, die Bestellung so rasch wie möglich zu versenden.
3.2 Für Bestellungen bis CHF 100.00 verrechnen wir CHF 15.00 für Portokosten. Bestellungen ab CHF 100.00 sind in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein portofrei.
4. Haftung und Beanstandungen
4.1 Der Kunde hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und allfällige Mängel sofort (innerhalb von 5 Tagen) unserem Kundendienst zu melden. Der Kundendienst ist unter dem Link Service zu erreichen. Die Leistung einer Zahlung gilt nicht als Verzicht von Mängelrüge.
4.2 Liegt ein Mangel vor, so hat der Kunde das Recht, unentgeltliche Nachbesserung zu verlangen. Ist die Beseitigung eines Mangels nicht möglich, wird eine Ersatzlieferung geleistet. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel wie Abnutzung, unsachgemässe Behandlung, übermässige Beanspruchung oder externe Umgebungseinflüsse.
5. Umtausch - Rückgabe
5.1 Musterservice
Mit unserem Angebot richten wir uns an eine anspruchsvolle Kundschaft. Als Unterststützung beim Kauf des richtigen Produktes bieten wir unseren Kunden einen kostenlosen Musterservice sowie unsere telefonische Beratung an.
5.2 Die Lisa Liebefels GmbH verkauft ausschliesslich originalverpackte, fabrikneue Ware, die generell individuell für den Kunden angefertigt wird. Damit der hohe Qualitätsanspruch jederzeit gewährleistet wird, ist eine Rücknahme von bestellten Waren ausgeschlossen.
5.3 Politik / Ausschluss von Rücknahmen
- Der Kunde hat die Sicherheit, dass er ein fabrikneues Produkt erhält.
- Produkte aus Rücksendung könnten gemäss unserem Qualitäts-Standard nicht mehr als neuwertiges Produkt weiterverkauft werden und müssten somit vernichtet werden.
- Ökologisch sinnvolles Verhalten - es werden keine wertvollen Ressourcen verschwendet.
6. Vertragserfüllung
6.1 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ schliesst der Kunde eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Waren mit der lisa liebefels GmbH ab.
6.2 Für den Umfang und die Ausführung der Lieferung ist unsere Bestätigung massgebend. Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, gehen Nutzen und Gefahr mit Abgang der Ware vom Absender auf den Besteller über.
7. Zahlung
7.1 Die Bezahlung der Ware wird bei Bestellabschluss fällig.
Folgende Zahlungsarten sind möglich:
a.) Vorkasse: Vorauszahlung innerhalb von 5 Arbeitstagen ab Bestelldatum.
b.) Kreditkarte: Visa, Mastercard, Amex, apple pay, google pay, Post Finance. Die Abrechnung mit den Kreditkarteninstituten erfolgt am Tag der Warenbestellung.
c.) PayPal: Zahlungen werden bei Kaufabschluss autorisiert.
d.) TWINT: Zahlungen werden bei Kaufabschluss autorisiert.
7.2 Zur Absicherung unseres Kreditrisikos behält sich die lisa liebefels GmbH vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschliessen und Lieferungen nur gegen Vorauszahlung (Vorkasse) durchzuführen.
8. Haftung für online-Verbindungen
8.1 Der Anbieter verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen, sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.
8.2 Der Kunde hat für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in seinem Einflussbereich befinden. Der Kunde muss in seinem eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.
8.3 Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.
8.4 Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, oder Eingriffe des Kunden, oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.
8.5 Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Webseiten ("Hyperlinks"), die außerhalb des Verantwortungsbereiches des Autors liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem der Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Der Autor erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den zu verlinkenden Seiten erkennbar waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der verlinkten/verknüpften Seiten hat der Autor keinerlei Einfluss. Deshalb distanziert er sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten /verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in vom Autor eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen, Linkverzeichnissen, Mailinglisten und in allen anderen Formen von Datenbanken, auf deren Inhalt externe Schreibzugriffe möglich sind. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.
8.5 Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter dem Link Datenschutz
9. Urheber- und Kennzeichenrecht
9.1 Der Autor ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihm selbst erstellte Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen. Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind! Das Copyright für veröffentlichte, vom Autor selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Autor der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Autors nicht gestattet.
10. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
10.1 Auf das Vertragsverhältnis mit dem Kunden ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Als Gerichtsstand wird ausdrücklich Rorschach vereinbart.